服务异常影响到重要任务时：先确定个人优先级

服务异常期间，最有用的做法通常不是不断测试，而是先判断哪些任务有明确时限、哪些可以安全等待。

按影响和时限排序

将任务分为必须立即处理、可等待确认和可延后处理三类。对关键事项保留操作时间和结果，便于后续对账。

选择风险较低的下一步

若没有官方替代方案，避免临时把敏感数据转移到不熟悉的平台。对于可能重复执行的任务，先确认原操作状态。

可参考安全替代办法，并在恢复后使用核验清单完成检查。