浏览器问题还是服务异常：用最小改动做对照

扩展程序、缓存、会话过期或浏览器版本都可能影响网页服务。排查时应从低风险、可回退的步骤开始。

先建立一次对照

可在无痕窗口或另一款已更新浏览器中访问同一官方页面。若表现不同，只能说明浏览器环境可能参与其中。

不要急于清除全部数据

清除缓存或站点数据可能退出登录、删除离线内容。先确认是否有重要未同步内容，再选择范围更小的操作。

结合本地与平台异常判断，并查看报错信息记录以保留对照结果。