严重、重大、已缓解分别怎么理解：避免误读事件等级

事件等级通常用于概括影响程度和处理优先级，但各服务的定义并不完全相同，不能跨平台机械比较。

等级需要配合影响描述

关注受影响的产品、地区和功能，以及通知中是否说明可用替代方式。一个较高等级不必然意味着每位使用者都无法操作。

“已缓解”不是“已解决”

已缓解通常表示主要影响已被降低，仍可能存在不稳定、积压或少量失败。最终状态应以解决通知和实际核验为准。

可阅读状态更新措辞，再通过恢复进度确认理解阶段变化。